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Back Office Commerciale- Customer Service B2b

Job in 30141, Murano, Veneto, Italy
Listing for: Adecco
Full Time position
Listed on 2026-01-25
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Bilingual, Office Administrator/ Coordinator, HelpDesk/Support
Job Description & How to Apply Below
Location: Murano

Job description  Dorado S.R.L. ricerca un/a Customer e shop assistance, addetta al centralino e al servizio clienti da inserire nel Team dell'ufficio per sostituzione maternità.  Azienda  Azienda leader nel settore del pet food con il marchio Exclusion, inserita in un contesto di espansione, con distribuzione internazionale in 30 paesi, con sede a Cona (Venezia). Grande Azienda con organico di 120 persone, si distingue per un ambiente lavorativo orientato all'innovazione e alla qualità.  

Job description
· Customer care e relazioni con il pubblico attraverso supporto telefonico, posta elettronica, Zendesk
· Supporto Receptionist, ricezione e smistamento telefonate
· Supporto informazioni spedizioni: assistenza clienti e agenti per sollecito spedizioni e consegne
· Prenotazioni Hotel e ristoranti per eventi aziendali
· Supporto gestione ordini
· La figura riporterà al commercial manager

Competenze ed esperienza

Un/a Customer e shop assistance di successo dovrebbe avere:  Diploma  Competenze comunicative  Competenze digitali (conoscenza pacchetto office) Buone capacità di problem-solving e attitudine al miglioramento continuo  Empatia nel creare relazioni professionali  Empatia e predisposizione all'ascolto nelle relazioni con la clientela  In linea con i valori aziendali R.E.T.I.  Buona conoscenza lingua inglese

Completa l'offerta

Formazione per lo svolgimento delle mansioni  Contratto per sostituzione maternità  Accesso a programmi di Welfare Aziendale.  Ambiente lavorativo orientato alla collaborazione e alla qualità.  L'orario di lavoro sarà dal lunedì al giovedì dalle 8.00 alle 13 e dalle 13.30 alle 17.15, il venerdì dalle 8.00 alle 13.00 L'inquadramento sarà secondo il CCNL Alimentari Industria (con tredicesima+quattordicesima).  Non verranno prese in considerazione candidature non in linea con il profilo ricercato e senza CV  Training - La persona viene formata adeguatamente  Data needed - Da subito  Settore - Produzione pet food  Tipo impego - Tempo pieno
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