Addetto​/a assistenza clienti settore turistico

Location: Segrate

Sei appassionato/a del settore turistico?

Per un'azienda operante nel settore del turismo, con sede a Segrate, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a all'Assistenza Clienti.

La risorsa ideale e' una persona motivata e dinamica, interessata a sviluppare le proprie competenze nell'ambito del customer service applicato al settore turistico.

Principali attivita:

-Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste dei clienti, fornendo informazioni chiare e dettagliate sui servizi turistici offerti-Inserimento e gestione delle prenotazioni, verificandone la correttezza e inviando le relative conferme.

-Comunicazione con clienti internazionali in lingua inglese, rispondendo a domande e richieste di assistenza.

-Gestione di eventuali problematiche o reclami in modo professionale e tempestivo, individuando soluzioni orientate alla soddisfazione del cliente.

Requisiti:

-buona conoscenza della lingua inglese-flessibilita lavoro su turni da lunedi alla domenica con due giorni di riposo
-disponibilita nella fascia oraria 08:00-22:00

Si offre:

-Contratto iniziale di 3 mesi, con possibilita di proroga di ulteriori 3 mesi e successivo inserimento-Inquadramento: 4° livello CCNL Turismo Disponibilita oraria:
Full Time