Operatore​/trice Call Center – Settore Consulenze eUtilities

Location: Falconara Marittima

Azienda specializzata nell’ottimizzazione dei costi energetici e gestionali, operante nel settore delle utilities, ricerca un/una Operatore/trice Call Center da inserire nel proprio team.

L’azienda offre consulenze e servizi dedicati al risparmio su forniture di luce, gas, internet e telefonia, supportando clienti privati e aziendali nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.

Mansioni

Presentazione e promozione telefonica dei servizi aziendali, con particolare attenzione a soluzioni di risparmio su energia, gas e connettività

Gestione delle richieste telefoniche da parte dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali

Consulenza su offerte, tariffe e possibilità di cambio fornitore o ottimizzazione dei contratti esistenti

Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette o servizi attivi

Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale

Requisiti

Ottime doti comunicative e relazionali

Empatia, capacità di ascolto attivo e problem-solving

Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l’uso del PC

Disponibilità immediata

Esperienza in call center o in ambito commerciale (preferibile ma non essenziale)

Offerta

Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile

Orario full time, 40 ore settimanali su turni.

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