Customer Care

Location: Villa Cortese

Tempus S.p.A. (importante Agenzia per il lavoro,Aut. Min. Prot. N°  del 30/08/2023) filiale di Lainate (MI), ricerca per importante azienda cliente con sede a Legnano (MI):
CUSTOMER CARE    Di cosa ti occuperai?
Gestione dell'intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall'imputazione dell'ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente
Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti
In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro.
Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita

Requisiti:
Consolidata esperienza nel ruolo, maturata in aziende produttive strutturate;
Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo
Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving.
COSA OFFRIAMO ?
CCNL METALMECCANICO CON RAL DA DEFINIRE IN BASE ALL' ESPERIENZA    FULL TIME 40 ORE DA LUN-VEN  // SU GIORNATA   Gli annunci si rivolgono a candidati dell'uno o dell'altro sesso (art. 27, comma 5,

D.lgs
198/06). Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito (Use the "Apply for this Job" box below). e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.

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