Customer CARE

Location: Cerro Maggiore

Manpower ricerca per importante azienda del settore medicale a Cerro Maggiore la figura di :

ADDETTO / A CUSTOMER CARE

Di cosa ti occuperai :
Gestione dei contratti di assistenza tecnica, rapportandoti con clienti e fornitori, occupandoti dei rapporti di intervento e degli eventuali resi.

Gestione ordini di riparazione verso i clienti, in coordinamento con i tecnici.

Organizzazione del calendario degli interventi e contatto con i clienti per tutte le comunicazioni relative alla divisione di assistenza tecnica.

Sei la persona giusta se :
Possiedi un diploma ad indirizzo tecnico, amministrativo, commerciale o linguistico.

Hai maturato un’esperienza, anche breve, in ruoli analoghi presso servizi clienti o uffici acquisti.

Conosci i processi di controllo, verifica e migrazione dati per contratti di assistenza tecnica nel settore medical devices.

Hai dimestichezza con SAP, Sales Force, C4C o gestionali di ticketing per assistenza tecnica, oltre al pacchetto Office.

Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo :
Un contesto innovativo, dinamico e attento alla persona.

Un team di lavoro strutturato, pronto a supportarti per acquisire rapidamente autonomia.

Mensa aziendale nella sede di lavoro.

Contratto a tempo indeterminato assunzione diretta con l'azienda

Processo di Selezione

colloquio MPG

due colloqui con l'azienda

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