Customer care specialist - settore bancario

Location: Segrate

Italia, Lombardia, SEGRATE Segrate, Telecomunicazioni, Customer Service
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CUSTOMER CARE SPECIALIST

Fornire assistenza telefonica ai clienti del gruppo bancario in merito ai servizi attivi
Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito
Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo
Fornire informazioni su campagne in corso
Aggiornamento customer data base
Diploma di Scuola superiore o equivalente
Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)
Corso di formazione iniziale dal 26/1 al 9/2, con successiva assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro
Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale
Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale

Orario di lavoro part-time 20/30 ore settimanali, su turni, nella fascia oraria dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00. CCNL Telecomunicazioni, inquadramento al 2° livello. Il contratto avrà decorrenza dal 10/2.
Sede di lavoro:
Segrate (MI).
#J-18808-Ljbffr