Referente Post-Vendita

Location: Zibido San Giacomo

Ricerca Referente Post-Vendita – Car & Car S.r.l.
Sede di lavoro:
Zibido San Giacomo
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Full time
Descrizione della posizione:
Car & Car è alla ricerca di un/una Referente Post-Vendita da inserire nel proprio team.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti dopo l’acquisto del veicolo, garantendo un servizio di qualità, fidelizzazione e gestione efficace delle attività post-vendita.

Mansioni principali:

Gestione del rapporto con il cliente nella fase post-vendita
Coordinamento e pianificazione degli interventi di assistenza e manutenzione
Accoglienza clienti e gestione delle richieste di assistenza
Apertura e chiusura delle pratiche di officina e post-vendita
Gestione garanzie, reclami e segnalazioni
Collaborazione con officina, magazzino e reparto vendite
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up post-intervento
Gestione della documentazione e aggiornamento dei sistemi informativi

Requisiti:

Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito post-vendita/assistenza clienti (nel settore automotive) – richiesta referenza
Ottime capacità relazionali e comunicative
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Buona dimestichezza degli strumenti informatici, preferibile conoscenza del programma Infinity – Visual Software
Attitudine al lavoro in team

Costituiscono titolo preferenziale:

Conoscenza del settore automotive
Esperienza in concessionaria o officina autorizzata
Conoscenza dei processi di garanzia e post-vendita

Cosa offriamo:

Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato
Formazione iniziale e affiancamento
Opportunità di crescita professionale
Retribuzione commisurata all’esperienza

Candidatura:
Inviare il proprio CV aggiornato a hr indicando nell’oggetto “Linked In - Referente Post-Vendita”.
#J-18808-Ljbffr