Replacement Sales Support Specialist

Location: Via Milano

Siamo alla ricerca di un / a Replacement Sales Support Specialist dinamico / a e orientato / a al cliente, per unirsi al nostro team e supportare attivamente il segmento Replacement . Se possiedi una spiccata attitudine all'assistenza, una solida capacità di problem-solving questa è l'opportunità che fa per te!
Sede di lavoro :
Milano (MI)
Le Tue Responsabilità Principali :
Il candidato selezionato sarà il punto di riferimento chiave per il supporto alle vendite, lo sviluppo e la gestione della clientela B2B Replacement. Sarà coinvolto nelle seguenti attività :
Gestione delle attività di supporto operativo e commerciale :

Utilizzo dei principali portali clienti del segmento replacement, per la gestione e l'inserimento dati.
Utilizzo dei tool aziendali per analisi e gestione dell’operatività.
Collaborazione e supporto costante per il team corporate e i clienti convenzionati, garantendo un servizio di alta qualità.

Gestione delle relazioni :

Fornire supporto e assistenza tempestiva al network (filiali, agenzie) per la gestione operativa e le procedure relative alla clientela Replacement.
Gestire attività di supporto dedicate per il team corporate e i clienti convenzionati, garantendo un servizio di alta qualità.
Gestire in autonomia e risolvere le contestazioni e le problematiche sollevate dai clienti del segmento Replacement.
Gestione delle relazioni con i dipartimenti interni .

Supporto Amministrativo e Commerciale :

Conoscenza dei piani tariffari e delle politiche commerciali del segmento Replacement per dare supporto nelle verifiche amministrative e nella corretta fatturazione.

Requisiti e Competenze Ideali :

Esperienza pregressa in ruoli di Supporto Vendite, Customer Service o Amministrazione, preferibilmente nel settore Automotive o Noleggio a Lungo / Breve Termine .
Familiarità con i processi e con la clientela del segmento Replacement (es. carrozzerie, assicurazioni).
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Orientamento al risultato e attitudine al Problem Solving.
Precisione, organizzazione e capacità di gestire scadenze e priorità.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza della lingua inglese.

Cosa Offriamo :

Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante in un settore in continua crescita.
Opportunità di formazione e sviluppo professionale continuo .
Orario Full-time , possibilità di smart working.
L’inquadramento contrattuale e retributivo sarà commisurato all'expertise, secondo il CCNL Autonoleggio e Autorimessa.

Se ti riconosci in questa descrizione o sei pronto a raccogliere questa sfida, inviaci il tuo Curriculum!
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