Resp Clienti​/Accettatore Officina - sede Conegliano

Position: Resp Clienti/Accettatore Officina  -  sede Conegliano
Location: Conegliano

Per ampliamento del nostro reparto Service, siamo alla ricerca di una figura che ricoprirà il ruolo di Responsabile Clienti/Accettatore Officina Stellantis all'interno della sede di Conegliano che diventi il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un'esperienza di servizio eccellente.

Responsabilità

accogliere i clienti in officina, ascoltare le loro richieste e fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti

pianificare e coordinare gli interventi di manutenzione, garantendo un'efficiente organizzazione del lavoro dell'officina

effettuare stime accurate dei costi di riparazione e comunicare al cliente le tempistiche di intervento

proporre ai clienti servizi aggiuntivi e prodotti correlati, quali accessori originali, pneumatici stagionali e contratti di manutenzione

gestire eventuali reclami dei clienti, cercando soluzioni rapide ed efficaci

Cosa è richiesto

esperienza pregressa di almeno due anni nel settore automotive, preferibilmente nel medesimo ruolo

capacità di ascoltare e comprendere le esigenze dei clienti, fornendo un servizio personalizzato e di alta qualità

abilità nel relazionarsi con persone diverse e nel trasmettere informazioni in modo chiaro e conciso

attitudine a lavorare in autonomia, organizzando il proprio lavoro in modo efficace

Cosa offriamo

contratto e retribuzione in base alle esperienze pregresse

ambiente di lavoro dinamico e stimolante all'interno di un'azienda solida e in continua crescita

possibilità di partecipare a corsi di formazione e aggiornamento professionale dedicata del marchio Stellantis

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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