Addetto/a Customer Care | Servizio Clienti
Job in
22063, Cantù, Lombardia, Italy
Listed on 2026-01-13
Listing for:
Altro
Full Time
position Listed on 2026-01-13
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, HelpDesk/Support, CRM System, Call Center / Support
Job Description & How to Apply Below
Azienda operante nella distribuzione di beni di largo consumo è alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto Assistenza Clienti per garantire un servizio di alta qualità e rispondere alle esigenze della clientela.
Mansioni previste
Gestione delle richieste di assistenza clienti via telefono, e-mail e chat
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti e servizi
Fornire informazioni sui prodotti, disponibilità, ordini e procedure
Coordinamento con i vari reparti per l'evasione delle richieste
Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni nel gestionale aziendale
Gestione dei resi e delle richieste di rimborso in accordo con le politiche aziendali
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore
Esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti, preferibilmente nel settore GDO
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Ottime doti di problem solving e gestione delle priorità
Padronanza dei principali strumenti informatici (Office e software CRM)
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 8:30-12:30 / 13:30-17:30
Formazione retribuita e costante aggiornamento
Buoni pasto e convenzioni aziendali
#J-18808-Ljbffr
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