Customer care specialist

Location: Via Milano

Customer Care Specialist
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Overview
Siamo alla ricerca di un/una Support specialist da inserire all'interno del nostro team Support. Il/La candidato/a ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect interfacciandosi anche con i nostri partner commerciali.
Responsibilities

Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi
Controllo documentale
Consulenza e gestione polizze
Gestione recall in inbound/outbound per customer retention
Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect
Upsell garanzie

Qualifications

Ottime doti comunicative e relazionali
Orientamento al cliente
Ottima capacità di problem solving
Predisposizione alla vendita
Propensione al lavoro in team
Disponibilità a lavorare su turni

Additional Profile

Buona conoscenza del pacchetto Office
Buona dimestichezza nell'utilizzo dei dispositivi informatici
Esperienza nel ruolo di consulente telefonico

Benefits

Smartworking
Buoni pasto
Mensa aziendale
Giorno libero per il proprio compleanno
Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali:
Parleremo delle informazioni di contratto e della retribuzione in sede di colloquio in modo da offrirti il giusto compenso adeguandolo alla reale esperienza e alla tua competenza. L'orario di lavoro è full time
Seniority level
Entry level

Employment type

Full-time
Job function
Other
Industries
Insurance
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