Consulente Clienti Automotive – Assistenza e Sviluppo Relazioni

Location: Nola

Consulente Clienti Automotive – Assistenza e Sviluppo Relazioni
M.J. CAR, realtà consolidata nel settore automotive, è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel proprio team con un ruolo chiave nella gestione e fidelizzazione della clientela.
📍 Sede: NOLA
🏢 M.J. CAR – OFFICINA AUTORIZZATA BMW MINI E HYUNDAI
Responsabilità principali

Gestione telefonica dei clienti per l’organizzazione di appuntamenti di assistenza e riparazione;
Monitoraggio della vita del veicolo del cliente, individuando possibili esigenze di mobilità;
Contatto proattivo dei clienti per proporre un incontro con un consulente vendita in ottica di cambio auto o noleggio;
Attività di customer satisfaction e follow‑up post servizio;
Aggiornamento delle informazioni cliente secondo le procedure aziendali.

Requisiti

Conoscenza del settore automotive;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al contatto telefonico e alla gestione del cliente;
Approccio professionale, empatico e orientato alla qualità del servizio;
Gradita esperienza in concessionarie, officine o customer service automotive.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto strutturato e in crescita;
Formazione e affiancamento iniziale;
Ruolo stabile e strategico nel rapporto con il cliente;
Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.

Ricerchiamo persone con residenza a Nola e nei comuni limitrofi e con esperienza pregressa nel settore o comunque in ambito di gestione relazione con clienti.
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