Consulente Services – Accettazione Front Office Officina

Location: Gorizia

Adecco Spa per inserimento diretto presso cliente per potenziamento della struttura ricerchiamo un 'Consulente Service' da inserire nell'area accettazione e gestione clienti dell'officina. La risorsa sar responsabile dell'organizzazione delle attivit di assistenza, del rapporto con il cliente e del coordinamento operativo tra front office e officina. Responsabilit principali, la risorsa si occuper di:

-Accoglienza clienti e presa in carico del veicolo
-Gestione appuntamenti, agenda e priorit operative
-Apertura ordini di lavoro e creazione preventivi
-Comunicazione continua con il cliente durante l'intervento
-Coordinamento con officina e carrozzeria
-Gestione dei veicoli sostitutivi
-Applicazione degli standard operativi e delle procedure del costruttore
-Attivit operative In particolare:

-Gestione di chiamate in entrata e in uscita
-Pianificazione degli interventi in base alla capacit dell'officina
-Spiegazione chiara al cliente di costi, tempistiche e lavori eseguiti
-Gestione sinistri e rapporti con assicurazioni
-Inserimento e controllo documentazione (DDT, garanzie, pratiche PA e MEPA)
-Supporto alla vendita di ricambi, accessori e servizi
-Chiusura dell'ordine e riconsegna del veicolo Requisiti
-Esperienza in ruoli di accettazione, front office o back office in ambito service / automotive
-Ottime capacit organizzative e di gestione delle priorit
-Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
-Attitudine al rapporto con il cliente
-Precisione, affidabilit e orientamento al risultato Cosa offriamo
-Inserimento in una realt strutturata e organizzata
-Formazione continua sulle procedure e sugli standard del costruttore
-Ruolo stabile e di responsabilit
-Inquadramento e retribuzione in linea con esperienza e competenze N.B. la data di inizio prevista è indicativa Data inizio prevista: 02/03/2026 Categoria Professionale:
Segreteria / Servizi Generali Citt :
Gorizia (Gorizia) Patenti: B Disponibilit oraria:
Full Time I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca