Back Office - Pharma

Location: Resana

Ruolo:
Back Office
Sede di Lavoro:  Resana (TV)

Inquadramento:  Impiegata/o

CCNL:  Studi Professionali (applicato a Chelab Srl)

Scopo della funzione
La figura ricercata avrà il compito di garantire un servizio di alta qualità ai clienti, supportando i colleghi del Customer Care nella formulazione e gestione di offerte commerciali, fungendo da interfaccia tra i team commerciali e il laboratorio.

Mansioni

Redazione di offerte commerciali standard e personalizzate su progetto.

Gestione dei contatti con i clienti per la definizione e la revisione di offerte.

Monitoraggio dell’andamento delle attività in corso e introduzione di nuove proposte per i clienti.

Collaborazione con l’ufficio tecnico commerciale nella creazione e nel monitoraggio di database ad uso commerciale.

Codifica di nuovi pacchetti di servizi da inserire a listino.

Supporto all’ufficio amministrativo per la verifica delle pratiche da fatturare.

Monitoraggio interno dei flussi di lavoro per garantire il rispetto delle scadenze.

Gestione e risoluzione di eventuali reclami.

Condivisione di documentazione regolatoria, amministrativa e tecnica con i clienti.

Competenze ed attitudini richieste

Buona conoscenza del pacchetto Office, con particolare focus su Excel.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla creazione di solide relazioni interpersonali.

Proattività e predisposizione al lavoro in team.

Precisione e attenzione ai dettagli.

Capacità di adattarsi e di gestire priorità multiple in modo flessibile, sia nelle mansioni che nelle scadenze.

Ottime doti organizzative e di problem solving.

Flessibilità nelle mansioni e nelle priorità lavorative.

Formazione richiesta

Diploma di Scuola Media Superiore (preferibile in ambito tecnico-scientifico, ma non essenziale).

Non è necessario un percorso di laurea né esperienze precedenti in ambito farmaceutico, chimico o biologico.

Se sei una persona motivata, con buone capacità comunicative, propensa a lavorare in team e con una buona padronanza degli strumenti informatici, questa è l’opportunità che fa per te!

#J-18808-Ljbffr