Coordinateur Process et Qualité H​/F

Description de la mission

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

• Formaliser, mettre à jour et diffuser la cartographie des processus, procédures et modes opératoires en lien avec les métiers.
• Déployer et piloter les process transverses et assurer la gestion documentaire.

• Concevoir et suivre les plans de contrôle interne.
• Veiller au respect des engagements de service.
• Recenser, traiter et suivre les écarts, non-conformités et pistes de progrès.
• Proposer et suivre les actions correctives et plans d’amélioration.
• Réaliser des audits internes et externes.
• Assurer le reporting qualité auprès des différentes agences.
• Animer le réseau d’auditeurs internes et participer aux réunions qualité.

• Organiser et piloter des groupes de travail internes et externes.
• Animer des comités d’amélioration continue.
• Participer aux instances des réseaux qualité professionnels (DELPHIS, Action Logement Immobilier).

• 13ème mois + Primes vacances
• 37h30 (25 CP + 15 RTT)
• Télétravail après 6 mois d'ancienneté
• Prime d’ancienneté
• Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
• Mutuelle / prévoyance
• Accord d’intéressement
• Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
• CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
• Prise en charge à 75% de vos transports en commun
• Prime de Cooptation
• Formations et développement des compétences avec une Académie interne
• Conciergerie (animations, services, activités bien-être et sportives)
• Poste à pouvoir sur notre siège à Lyon 7, desservi par le métro B et bus.
• Horaires de travail possibles: 8H30-17h ou 9h-17H30.

• Maîtrise de la gestion documentaire.
• Expérience sur la partie process et procédure (2 à 3 ans, alternances comprises).
• Capacité à analyser les risques et à défendre l’intérêt de l’entreprise.
• Compréhension du fonctionnement général de l’entreprise et des enjeux transverses.
• Animation de réunions d’échanges et de partage.

• Capacité d’écoute et de compréhension.
• Adaptabilité aux équipes métiers et à la diversité des sujets.
• Rigueur, organisation et méthode.
• Esprit de transversalité et sens du collectif.

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône

LYON 7

BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

Qualité / Santé sécurité / Environnement