Customer Service

Responsibilities

• Menjadi titik kontak utama bagi pelanggan, membantu mereka dengan pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan.
• Mempelajari dan memahami produk, layanan, dan kebijakan perusahaan untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
• Mengidentifikasi peluang untuk mempromosikan produk dan layanan tambahan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

• Minimal memiliki pengalaman 1 tahun dalam posisi serupa di bidang layanan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan tentang prosedur dan praktik terbaik dalam layanan pelanggan.

True Finance (d.h PT. Trihamas Finance) didirikan pada tanggal 29 Maret, 1993, dan baru beroperasi pada tanggal 3 Mei 1994, setelah mendapatkan izin dari Departemen Keuangan pada tanggal 14 April 1994. Izin yang diberikan khususnya bergerak dalam bidang usaha lembaga pembiayaan konsumen selain dari izin lainnya untuk usaha sewa guna usaha. Kemudian melakukan re-branding nama menjadi PT. TRUE Finance sejak 23 Agustus 2022.

PT. True Finance merupakan perusahaan pembiayaan berskala nasional yang memiliki cabang dan tersebar di kota-kota JABOTEBEKA, JAWA BARAT, JAWA TIMUR, BALI, LOMBOK dan SUMATERA.