Alarmcentralist

Nice to know (you)
Als Alarmcentralist neem je spoedeisende meldingen aan en zorg je voor de aansturing van hulpdiensten. Een efficiënte en effectieve incidentbestrijding staat hierbij voorop bij alle partijen
Onze professionaliteit en de goede samenwerking met alle interne en externe ketenpartners in een fijne cultuur kenmerken ons team
Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt
Connecting your world
De Alarmcentralist heeft een cruciale rol in geval van een incident en zorgt hierbij tevens voor tijdige uitwisseling van informatie naar de hulpdiensten en stakeholders. Bijvoorbeeld ook naar de collega's die regie voeren op de logistieke processen. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat Schiphol 24/7 voorbereid is op een tijdige en juiste alarmering van de hulpdiensten. En hoe je dit aanvliegt?

Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij lef toont en vertrouwt op jouw eigen kunnen. Jij zet jouw talenten in bij het:
Aannemen van zeer uiteenlopende spoedeisende meldingen waarbij je volgens standaard uitgangspunten doortastend te werk gaat om de benodigde informatie te verzamelen
Aansturen van diverse hulpdiensten waaronder de VBB (Vliegtuig Brand Bestrijding) en reguliere Brandweer en Ambulance, bij meldingen zoals brand, spoedeisende medische situaties en milieu-incidenten
Regie houden op het incident waarbij de Alarmcentralist op basis van informatie vanuit de teams bijstuurt op de urgentie of op de omvang van de hulpvraag
Op- en afschalen van een incident in samenspraak met de leidinggevende(n) van desbetreffende hulpdienst(en), waarbij de Alarmcentralist kan adviseren in de besluitvorming
Effectief samenwerken met zowel interne als externe partijen zoals de Meldkamer Noord-Holland, ambulancediensten, brandweer, Koninklijke Marechaussee, security en de logistieke regie van Schiphol
De functie wordt in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je een wisseldienstenrooster hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn, inclusief nachten en weekenden. Dit kan impact hebben op je fysieke en mentale gesteldheid, hier moet je tegen bestand zijn. In deze rol start je met een opleiding, dit traject duurt ongeveer 6 maanden.
You've got this
Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij met focus heel doelgericht werkt om zo resultaat te behalen en openstaat voor uitdagingen en vertrouwt op jouw eigen kunnen. Sowieso heb je voor deze functie:
Raakvlakken qua kennis en ervaring met hulpdiensten, waaronder medische kennis of luchtvaart
Ervaring met verschillende computersystemen en communicatiemiddelen, zoals telefoon, mobilofoon en portofoon
Zicht op je kracht en valkuilen en het vermogen om de regie te behouden bij incidenten en in de aansturing
Het vermogen om met tegengas om te gaan zonder de regie te verliezen
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
You get this
€ 4366 tot € 5663 bruto per maand (schaal
9)
Een 13e maand
Onregelmatigheidstoeslag
7% reservediensttoeslag (van de uitbetaalde roostertoeslag)
Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol.
About the Team
Safety & Environment
Een veilige en gezonde luchthaven op elk moment van de dag en nacht. Voor alle passagiers, medewerkers en partners. Dat is de missie van Business Area Safety & Environment. Met het werken volgens wet- en regelgeving en het treffen van preventieve maatregelen zorgen wij voor een zo veilig mogelijke luchthaven en een gezonde werkomgeving. Is er toch een incident? Dan treden onze mensen van de crisisbeheersing- en bestrijding doeltreffend op.

Ook werken we actief aan verduurzaming. De energietransitie en de bijbehorende elektrificatie van de luchthaven brengen veel uitdagingen met zich mee. Op het gebied van milieu én veiligheid. Van brandweerpersoneel tot specialisten op het gebied van safety.…