Rooms Division Manager

Overview

Ben jij iemand die gastvrijheid ademt, maar tegelijk scherp stuurt op structuur en resultaten? Als Rooms Division Manager zorg jij dat Front Office en Housekeeping soepel draaien en verbind jij de gastbeleving met strakke processen en commerciële kansen. Je bent zichtbaar voor gasten, maar ook scherp op data, kwaliteit en omzetgroei. Zo maak jij elke ervaring beter – voor onze gasten, het team én ons hotel!

Jij leidt het hart van ons hotel: de afdelingen Front Office en Housekeeping. Samen met jouw team zorg je voor onvergetelijke ervaringen voor onze gasten. Als lid van het Management Team maak je deel uit van de strategische koers van het hotel. Je hebt dus een sleutelrol binnen ons hotel, waarbij geen dag hetzelfde is. Van het herzien van processen, optimaliseren van reserveringen, het coachen van je teams, tot het meedenken op managementniveau – jij bruist van de energie en neemt jouw teams daarin mee.

Je werkt nauw samen met de externe Revenue Manager om uiteindelijk de juiste kamer, tegen de juiste prijs, aan de juiste gast, op het juiste moment te verkopen.

De functie in een notendop:

• Realiseren van hoge gasttevredenheid, kwaliteits- en omzetdoelstellingen;
• Dagelijkse aansturing van de Front Office, hét visitekaartje van ons hotel;
• Eindverantwoordelijk voor Housekeeping en het doorvoeren van procesverbeteringen;
• Kritisch analyseren en optimaliseren van werkmethoden en efficiëntie;
• Intensieve samenwerking met de externe Revenue Manager om commerciële kansen te benutten;
• Waarborgen van veiligheid (BHV) en duurzaamheid (Green Key-doelstellingen).

• Een nieuwe functie binnen ons hotel met volop mogelijkheden;
• Een goed salaris, passend bij jouw opleiding en huidige werkervaring;
• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling (trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden);
• Geregeld een personeelsfeest of teamuitje die je niet wilt missen;
• Aantrekkelijke personeelskorting bij Van der Valk Hotels (69 euro p/nacht, incl. ontbijt).

• Ruime ervaring met Rooms Division-processen, bij voorkeur als Front Office Manager of vergelijkbare functie;
• Analytisch sterk, met bewezen ervaring in yield en revenue management;
• Kennis van IT en PMS-systemen (bij voorkeur Shiji);
• Besluitvaardig, gestructureerd en professioneel in communicatie;
• In staat om teams richting te geven en resultaatgericht te coachen.

Hoeven wij jou niet uit te leggen wat de ultieme gastbeleving is en weet je teams te inspireren en sturen op gewenste resultaten en commerciële kansen? Dan wordt het hoog tijd voor een heerlijke kop koffie in onze Cherry Lounge. Stuur jouw cv en motivatiebrief dan naar onze HR Manager, Esmée van Eijk en wie weet zien wij jou binnenkort in ons mooie hotel!