IT Support Engineer

Bij deze organisatie draait alles om vakmanschap: werken met passie, eigenaarschap nemen en samenwerken met korte lijnen en open communicatie.

Als IT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je combineert servicedeskwerk met on‑site werkzaamheden, waarbij je storingen oplost, nieuwe oplossingen implementeert en systemen optimaliseert.

Je krijgt te maken met een veelzijdige omgeving waarin zowel MSP‑diensten (zoals werkplek‑ en systeembeheer) als ISP‑diensten (zoals internet, glasvezel en wifi‑oplossingen) samenkomen. Dankzij deze mix is geen dag hetzelfde en bouw je brede kennis op van IT‑infrastructuren, connectiviteit en moderne werkplekoplossingen.

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij IT‑vragen en incidenten
• Registreren, analyseren en zelfstandig oplossen van meldingen via de servicedesk
• Bezoeken van klanten op locatie voor werkplekbeheer, implementaties of netwerkstoringen
• Meewerken aan projecten op het gebied van infrastructuur, connectiviteit en cloud
• Beheer van netwerken, routers, switches, wifi en VoIP
• Ondersteunen van gebruikers en bieden van technische instructie

• De organisatie is een betrouwbare IT‑ & telecomdienstverlener met een sterke focus op de zorgsector. Ze helpen zorginstellingen bij het verbeteren van hun bereikbaarheid, samenwerking en digitale werkplek.
• De cultuur is informeel, betrokken en nuchter. Collega’s helpen elkaar, successen worden samen gevierd en er is altijd ruimte voor initiatief. Dankzij de technische diversiteit en klantgerichtheid is dit een omgeving waar je kunt leren, doorgroeien en impact maakt.

Je komt terecht in een hecht team van specialisten dat elkaar versterkt. Er wordt gewerkt met een servicedeskrooster van ochtend- en middagdiensten, zodat er balans is tussen support en projectwerk. Samen zorgen jullie voor een soepele dienstverlening en tevreden klanten.

• Kennis van Microsoft 365, Windows Server, Active Directory en netwerken
• Rijbewijs B (je bezoekt regelmatig klanten op locatie)
• Salaris op basis van ervaring
• Laptop en telefoon van de zaak
• 1 dag per week thuiswerken mogelijk
• Gezellige werksfeer met teamuitjes en borrels
• Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ISP én MSP
• Een warm, betrokken team dat écht samenwerkt