Abteilungsleitung Personen- und Firmendatenservice

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgaben spektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jeder seine bzw.

ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Hinweis:
Das Team ist ausschließlich am Standort Münster angesiedelt.

Der Bereich Kundenmanagement, Beratung und Vertrieb verantwortet die fachliche und technische Gestaltung der Kundenschnittstelle entlang der gesamten Customer Journey – von der Neukundengewinnung über Datenmanagement und Produktvertrieb bis zur lebensphasenbezogenen Beratung. Ein zentraler Schwerpunkt liegt auf der qualitativ hochwertigen Pflege und Steuerung von Personen- und Firmendaten als Grundlage für stabile Prozesse, regulatorische Anforderungen und eine konsistente Kundenerfahrung.

• Leadership mit Weitblick – Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung und die Weiterentwicklung des Teams
• Strategischer Impulsgeber – Übernahme der Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der Abteilung unter Einbezug neuer Technologien und Marktentwicklungen
• Innovationsmotor mit unternehmerischem Denken – Mitgestaltung von Zukunftsthemen und Impulsgebung, sowie hinterfragen von Bestehendem
• Verantwortung in Projekten – Übernahme von Verantwortung gemeinsam mit dem Team sowie die ergebnisorientierte Umsetzung von Projekten
• Sicherheit und Compliance im Blick – Sicherstellung der Abteilungsziele in Einklang mit der Gesamtstrategie der Finanz Informatik
• Flexibilität für Sonderthemen – Übernahme von Verantwortung für strategische Sonderaufgaben und Projekte, die den Bereich weiterbringen
• Sparringspartner auf Augenhöhe – Unterstützung und Beratung der Bereichsleitung bei operativen und strategischen Fragestellungen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (BWL) oder IT-bezogenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Führungserfahrung auf fach- und/oder disziplinarischer Ebene, sowie Erfahrung in der Bearbeitung komplexer
  
  Aufgaben stellungen einschließlich der Steuerung von
  
  Aufgaben z.
  
  B. im Rahmen von Projekten
• Sehr gute Kenntnisse der medialen und stationären Serviceprozesse im Privatkunden- und Firmenkundengeschäft
• Selbständige, ziel- und teamorientierte Arbeitsweise mit großer Freude an Mitarbeiterführung und Entwicklung
• Klare Kommunikation, Überzeugungskraft sowie Verlässlichkeit
• Strukturiertes Denken, schnelles Erfassen komplexer Zusammenhänge sowie die Fähigkeit zur Entwicklung pragmatischer Lösungen
• Souveräner Umgang mit Herausforderungen sowie Ruhe auch in stressigen Situationen

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 046/B!

• Tarifvertrag - Sehr gute Rahmenbedingungen, welche durch Tarifbindung zu attraktiven Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit führen.
• Flexible Arbeitszeiten - Ob Frühaufsteher oder Spätstarter – beides möglich! Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell ist Arbeiten zwischen 6:00 und 20:00 Uhr umsetzbar.
• Weiterbildung - Individuelle Förderung liegt uns am Herzen. Mit attraktiven Weiterentwicklungsprogrammen, Seminaren, berufsbegleitenden Maßnahmen und vielem mehr unterstützen wir auf dem Weg zu mehr Expertise.
• Kantine - Bestens verpflegt! Mit unseren Kantinen an allen drei Standorten ist stets für frische Energie gesorgt.
• Jobticket - Günstig mit Bus und Bahn zur Arbeit und zurück! Mit vergünstigten Tarifen machen wir das Pendeln noch leichter. Zeitgewinn inklusive.
• Altersvorsorge - Gut gewappnet fürs Alter:
  Unsere betriebliche Altersvorsorge sorgt mit attraktiven Leistungen für die…