Account Representative - Bilingual; English​/French; HYBRID

Représentante ou représentant de compte (HYBRIDE)

La manière de travailler et le mode de vie varient d’une personne à l’autre. Nous nous sommes engagés envers le fait de combiner le travail au bureau, sur le terrain et à domicile. Vous disposez d’une certaine flexibilité quant au lieu et à la manière de travailler, ce qui vous permet de concilier votre vie personnelle et vos objectifs professionnels.

À propos de la WSIB

Nous sommes là pour aider. Lorsqu’une personne subit une lésion professionnelle ou contracte une maladie au travail, nous réagissons rapidement pour lui fournir des prestations pour perte de salaire, une protection médicale et du soutien en vue de son retour au travail. Nous sommes financés par les entreprises, auxquelles nous offrons une assurance collective sans égard à la responsabilité et l’accès à des renseignements sur la santé et la sécurité concernant les divers secteurs d’activité.

Nous sommes l’un des plus grands organismes d’assurance en Amérique du Nord, couvrant plus de cinq millions de personnes dans plus de 300 000 lieux de travail en Ontario. Pour en savoir plus, visitez

À la WSIB, vous avez la possibilité de faire ce qui suit:

• envisager de nombreuses carrières et suivre votre passion;
• apprendre et évoluer professionnellement de manière continue;
• obtenir de la reconnaissance pour votre excellent travail;
• participer à des programmes favorisant votre santé et votre bien‑être;

Vous aurez également droit à un salaire compétitif, à un programme d’avantages sociaux exhaustif et à un régime de retraite à prestations définies. Vous pouvez être admissible à notre régime de soins dentaires et d’assurance-maladie.

Postes désignés bilingues:
Vous pouvez être admissible à un paiement de prime linguistique.

Toronto, London, Hamilton et Sudbury.

Nous recrutons également en vue de pourvoir des postes temporaires en soirée: la personne employée affectée à un quart de soirée après 17h peut le terminer à 20h.

Possibilités permanentes à temps plein

Possibilités temporaires à temps plein d’une durée maximale de 12 mois

Salaire de départ: 71 720,18$

Fournir un service très adapté, efficient, précis et rapide pour les demandes de renseignements relatives aux comptes, et traiter les activités de compte reçues de diverses sources, notamment le téléphone, la poste, le courrier électronique et les rapports, pour tous les employeurs.

Évaluer, expliquer, résoudre et traiter des demandes de renseignements ou des activités liées aux comptes faisant partie des responsabilités et des tâches de l’emploi. Informer la clientèle sur les programmes et les services des comptes des employeurs.

Agir à titre de personne-ressource pour la direction de la WSIB concernant les tendances des employeurs observées dans toutes les activités liées aux comptes.

1. Gérer et traiter de façon rapide, efficace et efficiente les activités liées aux comptes des employeurs en s’assurant que tous les systèmes de la WSIB et les dossiers des employeurs sont à jour et en respectant les directives et toute délégation de pouvoir. Les activités incluent ce qui suit, sans s’y limiter:

• examiner, analyser et traiter les gains assurables;
• déterminer les calculs pertinents en fonction du statut et interroger la clientèle au sujet de la protection obligatoire;
• établir et rajuster les comptes débiteurs des employeurs;
• valider et traiter les inscriptions des employeurs;
• accomplir les activités de tenue de compte;
• apporter des changements aux comptes des employeurs;
• délivrer des certificats de décharge ou d’acquisition;
• déterminer l’engagement approprié en matière de paiement en fonction d’un seuil monétaire défini;
• atténuer la non-conformité (non‑déclaration ou sous‑déclaration) en faisant le suivi des comptes en souffrance pour obtenir la déclaration et le paiement des primes;
• examiner et analyser les rapports d’exception et les bases de données pour actualiser les renseignements sur les employeurs;
• communiquer toutes les décisions verbalement ou par écrit aux parties concernées en leur expliquant les motifs…