Kundenberater Sozialversicherung; m​/w​/d unbefristet und befristet auf zwei Jahre

Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)

Hamburg | Vollzeit | Servicezentrum | Befristet

unbefristet und befristet auf zwei Jahre

Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und Social Media.

• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten
• Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
• Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten
• Mit deinem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Idealerweise Englischkenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Spaß am Umgang mit digitalen Themen und Entwicklungen

Dein Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 10.03.2026 unter

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Stephanie Neu
Teamleiterin
Tel.

-56 00

Marco Martens
Teamleiter
Tel.

-54 00