IT Support Specialist; 1e lijn

Korte omschrijving

Ben jij een enthousiaste IT’er met passie voor mens en techniek? Word je blij van het oplossen van uiteenlopende IT-vragen? En wil je met jouw werk écht het verschil maken? Dan is een baan als Support Medewerker wat voor jou!

Voor opdrachtgever in Groningen zijn wij op zoek naar een IT Support Specialist, 1e lijn, voor dienstverband.

Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan zorgorganisaties en goede doelen. Elke dag houd je je bezig met verschillende IT-vraagstukken, variërend van tickets die je snel kunt oplossen tot aan complexere problemen waar je graag je tanden in vastbijt. Voor jou is geen vraag te veel. In jouw rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, hét gezicht van Bruis.

Gaat de telefoon? Dan sta je direct aan. Je vindt het leuk om mensen te helpen en je passie voor IT daarbij in te zetten. Samen met je collega’s spar je over de beste oplossing voor de klant. Je houdt de monitoring goed in de gaten en benadert klanten proactief als je iets bijzonders opmerkt. Deze afwisseling zorgt ervoor dat geen enkele werkdag hetzelfde is.

• In jouw rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, hét gezicht van deze werkgever.
• Gaat de telefoon? Dan sta je direct aan. Je vindt het leuk om mensen te helpen en je passie voor IT daarbij in te zetten.
• Samen met je collega’s spar je over de beste oplossing voor de klant.
• Je houdt de monitoring goed in de gaten en benadert klanten proactief als je iets bijzonders opmerkt.
• Deze afwisseling zorgt ervoor dat geen enkele werkdag hetzelfde is.

• Je hebt een IT-achtergrond en bij voorkeur werkervaring in de IT-sector.
• Je hebt ervaring met het implementeren en ondersteunen van IT-oplossingen.
• Je hebt kennis van Microsoft 365.
• Je bent enthousiast, vriendelijk en open, werkt hard maar bent ook in voor een grapje.
• Je communiceert goed in het Nederlands en kunt schakelen tussen technische en niet-technische gesprekspartners.
• Je behoudt overzicht en rust wanneer er meerdere tickets tegelijk op je af komen en weet prioriteiten te stellen om tot een succesvol resultaat te komen.
• Je geniet van afwisseling in je werk en vindt het leuk om, waar nodig, ook zo af en toe bij klanten op locatie langs te gaan.
• Je krijgt energie van werken in een compacte organisatie met groeimogelijkheden.

Opdrachtgever is dé IT-partner voor zorgorganisaties en goede doelen. Ze beheren en ondersteunen in totaal ruim 20.000 werkplekken voor onder andere klanten als Alzheimer Nederland, TSN zorg, Longfonds, Zonnehuisgroep Noord en Diabetes Fonds. Bij opdrachtgever geloven ze dat technologie moet werken vóór mensen, niet andersom. Daarom creëren ze een IT-omgeving die zorgorganisaties en goede doelen écht vooruithelpt. Een omgeving die niet alleen technisch sterk is, maar ook rust en overzicht in de organisatie brengt.

Dat doen ze door het volledige IT-beheer uit handen te nemen en 24/7 uur support te leveren, zodat zorgorganisaties en goede doelen impact kunnen maken.

Support medewerker, werkervaring in IT, Microsoft 365, Nederlands, communicatief.

• Een functie van 32 tot 40 uur per week, hybride werken is mogelijk.
• Een comfortabele werkplek op het kantoor in Groningen.
• Een laptop, headset en een telefoonvergoeding.
• Dagelijks een vers broodje, soep of salade.
• Een persoonlijk verzorgingsbudget.
• Een vrijblijvende consignatiedienst met passende vergoeding.
• Een inspirerende werkomgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen, onder andere via trainingen.
• En een gezellig team die samen een paar keer per jaar wat leuks onderneemt.

Interessante baan?

Hebben wij nog steeds je aandacht en wil je met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik graag jouw sollicitatie met motivatie tegemoet via onderstaande button - Solliciteer.