Back Office Comercial - Industria B2B

Back Office Comercial – Industria B2B
Ubicación:
Granollers (presencial)

Sobre la empresa
Empresa líder en el sector de soluciones para automoción, con fuerte presencia nacional y en plena fase de expansión internacional. Con un equipo sólido y en crecimiento, buscamos incorporar perfiles clave para reforzar el área comercial que sean resolutivas, organizadas y con orientación a cliente.

¿ Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo de Back Office Comercial, siendo una pieza clave en la   gestión administrativa de pedidos   , la atención a clientes y el soporte al equipo comercial, asegurando una comunicación fluida entre ventas, logística y producción.

Funciones principales
Gestión y seguimiento de   pedidos de venta   en ERP (Dynamics NAV).
Comunicación diaria con   clientes nacionales e internacionales   y equipo comercial.
Tramitación de   devoluciones, reparaciones y RMA   .
Registro y seguimiento de   incidencias   .
Gestión y mantenimiento de   fichas técnicas y fichas de seguridad   .
Soporte administrativo al equipo comercial.

Qué buscamos
Formación en   Administración, Comercio, Logística o similar   .
Experiencia previa en Back Office Comercial, Customer Service o roles administrativos similares   en entorno industrial o B2B.
Nivel alto de inglés   , especialmente a nivel escrito y hablado en entorno profesional.
Experiencia trabajando con   ERP   (se valorará NAV / Dynamics, SAP u otros).
Buen manejo de   Excel   y herramientas ofimáticas.
Persona   organizada, meticulosa y resolutiva   , acostumbrada a gestionar varias tareas a la vez.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Se valorará especialmente
Experiencia en   empresas industriales, químicas o técnicas   .
Conocimiento en   gestión documental técnica   .
Experiencia gestionando incidencias con clientes internacionales.

Qué ofrecemos
Proyecto estable   en una empresa sólida y en crecimiento.
Entorno industrial moderno, con procesos en evolución.
Participación activa en un proyecto de transformación y mejora continua.
Buen ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos.
Salario competitivo acordes a la experiencia y el valor aportado.