IT Support specialist

• Krijg je energie van het oplossen van IT-problemen?
• Je bent een echte teamspeler met een dienstverlenende instelling

Je gaat aan de slag bij een ambitieuze, open en informele organisatie zet zich in voor de arbeidsmarkt in de transport- en logistieksector. Met gerichte projecten zorgen zij dat mensen met plezier werken én blijven.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en storingen via telefoon, mail en TOPdesk.
• Je registreert, analyseert en bepaalt de impact van meldingen. Waar mogelijk los je incidenten direct zelf op.
• Je bewaakt en coördineert complexe meldingen naar de interne of externe 2e lijns oplosgroepen.
• Je verzorgt werkplek- en gebruikersbeheer, en installeert hardware en software.
• Je communiceert helder over technische oplossingen (direct of via het intranet) en helpt actief mee in projecten. Denk aan het testen van systemen en het schrijven van handleidingen.

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding in de richting van ICT.
• Je hebt goede kennis van Windows, Office 365 en Active Directory / Entra
  
  ID.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Ervaring in een vergelijkbare servicedesk functie is een flinke pré.
• Heb je ook al wat kennis van Azure? Dan heb je helemaal een streepje voor!

• Een mooi salaris tussen € 3.365,- en € 4.766,- bruto per maand.
• Een tijdelijke functie (32-40 uur) met uitzicht op een jaarcontract.
• Vrij te besteden benefit budget: 8% vakantiegeld en 6,85% eindejaarsuitkering.
• 9 bovenwettelijke verlofdagen (bij fulltime), bovenop je 20 wettelijke dagen.
• Volop ruimte voor groei: toegang tot de online Academie én een eigen opleidingsbudget.
• Een fijne werksfeer in een professioneel team waar ICT er echt toe doet.