ICT Support Engineer; m​/w

Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven

• Bearbeitung und Priorisierung eingehender IT-Anliegen und Störungsmeldungen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Identitäten und Berechtigungsanpassungen
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen sowie Supporteinsätze
• Beratung von Anwendern zur effizienten Nutzung digitaler Tools
• Mitarbeit an Prozessoptimierungen und technischen Kundenprojekten

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Prozessen und Supportumgebungen
• Hohe Serviceorientierung und präzises Arbeiten bei Störungsfällen
• Fähigkeit, technische Aufgaben selbstständig und lösungsorientiert umzusetzen
• ITIL-Kenntnisse und Führerschein Kategorie B sind vorteilhaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse

• Ein modernes IT-Umfeld bietet abwechslungsreiche Aufgaben und vielseitige Technologien
• Eine offene und wertschätzende Teamkultur fördert Zusammenarbeit und Innovation
• Zeitgemässe Arbeitsbedingungen ermöglichen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Kontinuierliche Weiterbildung unterstützt fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Die Mitwirkung an internen sowie externen Projekten stärkt Gestaltungsspielräume und Verantwortung