Addetto​/a assistenza clienti – dispositivi sanitari

Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere e la salute seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti per attività di supporto informativo e gestione richieste.

Attività

Gestisce le comunicazioni in entrata tramite canali telefonici e digitali

Fornisce informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e sul funzionamento dei dispositivi

Supporta il cliente nella comprensione delle specifiche tecniche e delle modalità di utilizzo

Raccoglie e gestisce eventuali segnalazioni o reclami, inoltrandoli ai reparti competenti

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e orientamento alla gestione efficace delle richieste

Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza o supporto clienti

Conoscenza base degli strumenti informatici e capacità di utilizzo del telefono e della posta elettronica

Disponibilità a ricoprire il ruolo con urgenza

Offerta

Contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì

Inserimento all’interno di un contesto strutturato con procedure definite

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