Technicien assistance informatique​/Technicienne assistance informatique

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de support informatique afin d’assurer le support technique auprès de nos utilisateurs internes/clients et de garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure IT.

• Assurer le support de niveau 1 et 2 (poste de travail, logiciels, réseaux, périphériques)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows / Mac)
• Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365, etc.)
• Participer au déploiement de nouveaux équipements
• Documenter les incidents et les procédures
• Assurer le suivi des tickets via l’outil de gestion

• Formation en informatique (CFC, BTS, DUT ou équivalent)
• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
• Bonne connaissance des environnements Windows, Microsoft 365 et réseaux TCP/IP
• Connaissances en Active Directory et gestion des droits
• Sens du service, autonomie et rigueur
• Bonnes capacités de communication

• Connaissances en virtualisation (VMware / Hyper‑V)
• Expérience en environnement cloud (Azure, AWS)
• Notions de cybersécurité
• Un environnement de travail dynamique
• Des projets variés et évolutifs
• Opportunités de formation continue
• Conditions salariales attractives selon profil