IT​/Helpdesk - étudiant ou jeune diplômé

Support IT / Helpdesk - étudiant ou jeune diplômé

Tu es étudiant
· e ou récent diplômé et à l’aise avec l’informatique ? Tu aimes aider les autres et résoudre des petits soucis techniques ? Tu cherches un job concret pour gagner de l’expérience en IT ? 👉 Cette mission est pour toi.

Nous recrutons pour l’un de mes clients à Genève un
· e Support IT / Helpdesk pour renforcer l’équipe.

Temps partiel, que tu sois étudiant ou jeune diplômé nous pourrons te proposer un contrat entre 60 % et 80 % selon ton profil.

Tu viendras en soutien direct de l’équipe IT au quotidien. Ton objectif : aider à résoudre les incidents simples, préparer et déployer les postes de travail, et participer au bon fonctionnement global du service IT. Grâce à toi, l’équipe pourra se concentrer sur des sujets plus complexes et des projets en cours.

• Gestion des tickets d'incidents
• Résolution de problèmes de niveau 1 et 2
• Préparation et configuration de machines de travail selon des procédures établies
• Installation de postes de travail pour les utilisateurs

• Jeune professionnel ou étudiant(e) issu(e) d'une formation en informatique
• Capacité à être rapidement opérationnel(le) et autonome
• Patience et excellent contact humain
• Aptitude à rassurer les utilisateurs et faire preuve d'empathie
• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.

Pour toute question, veuillez contacter l'équipe de recrutement à l'adresse geneve et inclure l'identifiant de l'annonce W4

EMU5 dans votre e‑mail.