Réceptionniste H​/f

Pour un hôtel 5
* de charme à taille humaine, reconnu pour l’excellence de son accueil et son service personnalisé, situé au cœur de Genève, nous recherchons un(e) réceptionniste expérimenté(e), passionné(e) par l’hôtellerie de luxe et doté(e) d’une excellente connaissance de Genève.

• Accueillir les clients avec professionnalisme, élégance et discrétion
• Assurer les check-in / check-out dans le respect des standards 5*
• Gérer les réservations, demandes clients et suivi des dossiers
• Conseiller les clients sur Genève : restaurants, activités, événements, transports etc
• Gérer les situations délicates avec diplomatie et efficacité

• Expérience confirmée en réception au sein d’un hôtel 5*
• Excellente connaissance de Genève et de ses bonnes adresses
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (autres langues appréciées)
• Présentation irréprochable et excellent sens du service
• Aisance relationnelle, discrétion et sens du détail
• Flexibilité horaire (week-ends et jours fériés selon planning)

• Établissement 5* à taille humaine, esprit familial et élégant
• Poste polyvalent avec une vraie relation client
• Conditions attractives selon profil et expérience
• Opportunité de s’inscrire durablement dans une maison de charme reconnue