Stage - Guest Relations

Position: Stage - Guest Relations (H/F)
Location: Genf

** Poste recherché :*
* ** Stage - Guest Relations*
* ** Référence :
** n°290560   
** Ville :
** Genève   
** Pays :
** Suisse  
** Contrat :
** Stage   
** Durée :
** de 3 à 6 mois  
** Date de début du contrat :
** Dès que possible  
** Expérience :
** Débutant   
** Formation préparée :**  - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)  - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)  - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)  
** Statut du poste :
** Autres (stage, VIE...)  
** Catégorie du poste :
** Hébergement / Accueil et Relations clients  
** Salaire :
** 2'390 CHF  
** Horaire :
** Sans coupure  
** Jours de congés hebdomadaires consécutifs :
** 2  
** Date de mise en ligne :
** 09/01/2026  
** Offre toujours d'actualité pour la semaine du
** 05/01/2026
** DESCRIPTIF DE L'OFFRE
** Vous intégrez l’équipe du Front Office. En tant que stagiaire, vous êtes un ambassadeur de la prestation de luxe offerte à notre clientèle. Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
* Veiller à l’accueil de la clientèle selon les procédures et standards établis.
* Procèder au check-in au check-out des clients selon les standards établis
* Réaliser un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de ses accompagnants.
* Présenter les prestations de l’hôtel et assure leur promotion auprès des différents clients.
* Accompagner le client en chambre et lui remettre les clés.
* Assurer une qualité de service optimale tout au long du séjour et anticipe les demandes client.
* Enregistrer et coordonne la livraison des bagages et/ou paquets à destination des clients.
* Gèrer, en relation avec les voituriers bagagistes, les flux de bagages et de voitures en toute discrétion.
* S’assurer que le lobby de l’hôtel soit toujours propre et correctement ordonné.
** PROFIL RECHERCHÉ**
* ** Expérience** :
Vous aimez évoluer dans un environnement haut de gamme où le détail fait la différence, et vous excellez dans les relations humaines grâce à votre sens de l’accueil.
* ** Personnalité** :
Un excellent sens du relationnel, de solides capacités rédactionnelles ainsi qu’un fort esprit d’équipe sont les principales qualités recherchées pour ce stage.
* ** Langues :
** Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. Une troisième langue serait un plus.
* ** Disponibilité** : À partir de janvier 2026 pour une durée de 6 mois. Le logement n’est pas pris en charge.
* Ce stage est soumis à la signature d’une convention de stage obligatoire, dans le cadre d'un cursus de formation.
* Les équipes du
*** The Woodward Geneva
*** vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
** Avantages du poste
*** Un cadre de travail luxueux au bord du lac Léman
* Une ambiance chaleureuse et dynamique
* Une équipe à taille humaine
* Des réductions dans nos points de vente
* The Woodward
** Uniforme fourni et entretenu
* Tarifs préférentiels sur les nuitées dans le groupe
* Auberge Collection
*** Poste recherché :*
* ** Stage - Guest Relations*
* ** Référence :
** n°290560   
** Ville :
** Genève   
** Pays :
** Suisse  
** Contrat :
** Stage   
** Durée :
** de 3 à 6 mois  
** Date de début du contrat :
** Dès que possible  
** Horaire :
** Sans coupure  
** Salaire :
** 2'390 CHF  
** Expérience :
** Débutant   
** Formation préparée :**  - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)  - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)  - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)  
** Statut du poste :
** Autres (stage, VIE...)  
** Catégorie du poste :
** Hébergement / Accueil et Relations clients  
** Date de mise en ligne :
** 09/01/2026  
** Offre toujours d'actualité pour la semaine du
** 05/01/2026
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