Werkstudent Technical Support AutoScout; w​/m​/d Zürich Oder | Hybrid - S

Werkstudent Technical Support Auto Scout
24 (w/m/d) | 40% | Zürich / Fribourg | Hybrid Work

SMG Swiss Marketplace Group AG has simplified life with innovative digital solutions and is transforming entire industries since its founding in 2021. It emerged from the merger of Scout
24 Switzerland and TX Markets and operates in real estate, automotive, general marketplaces, finance & insurance. The group lives its values:
Better Together, Aim High, Act Responsibly.

Stellenbeschreibung

Deine Mission: Möchtest du ab Februar/März 2026 im Rahmen einer auf ein Jahr befristeten Anstellung Erfahrung im Support sammeln und liebst Autos? Dann wartet hier ein spannender Einstieg auf dich.

Konkret wirst du:

• Den Kundendienst von Auto Scout
  24 bei technischen Problemen unterstützen (2nd Level Support)
• Unsere internationalen Product-Teams tatkräftig unterstützen
• Eine wichtige Stütze sein, um unsere Datenbanken und Schnittstellen zuverlässig unseren Kunden zum Verfügung zu stellen
• Störungen auf unserer Plattform selbständig beheben
• Viel über Monitoring, Datamanagement, API und Schnittstellen lernen
• In technischen Projekten von Auto Scout
  24 mitarbeiten
• Reportings über Stabilität, Performance und Fraud erstellen

Qualifikationen

• Interesse an einem Berufseinstieg (Webtechnologien) und bist Quereinsteiger oder befindest dich in einem relevanten Studium
• Begriffe wie SQL, XML, JSON, HTML, usw. sind dir bekannt und du hast Interesse, mehr darüber zu lernen
• Technischer Flair und du bist kommunikativ
• Grösseres Interesse an E‑Business sowie idealerweise eine Affinität zur Automobilbranche
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Du bist:

• Kundenorientiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• Flexibel, fokussiert und strukturiert in deiner Arbeitsweise
• Systematisch und zielgerichtet in der Problemanalyse
• Fähig, neue Lösungen vorzuschlagen, zu erarbeiten, umzusetzen und deren Qualität sicherzustellen

Zusätzliche Informationen

• Flexible Arbeitsmodelle (Work‑Life‑Balance ist uns sehr wichtig)
• Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax‑Abonnement für den öffentlichen Verkehr und 1‑Klasse‑Reisen mit dem Zug zwischen den SMG‑Standorten in der Schweiz
• Erstes Kennenlerngespräch
• Gespräch mit dem Hiring Team

Vielfalt bei SMG

Bei SMG schätzen wir unterschiedliche Perspektiven und glauben an das Potenzial jedes Einzelnen. Wir heissen Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen willkommen – auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Gemeinsam entwickeln wir Fähigkeiten, schätzen Unterschiede und schaffen Wirkung.