Werkstudent Technical Support AutoScout Zürich Oder | Hybrid - S

Werkstudent Technical Support Auto Scout
24 (w/m/d) – 40 % – Zürich oder Fribourg (Hybrid Work)

Als Werkstudent im technischen Support bei Auto Scout
24 sammelst du im Rahmen einer einjährigen befristeten Anstellung Erfahrung in der IT‑Unterstützung von Kunden und arbeitest eng mit internationalen Produktteams zusammen.

SMG Swiss Marketplace Group AG vereinfacht das Leben mit innovativen digitalen Lösungen. Seit 2021 besteht sie aus Scout
24 Schweiz und TX Markets und ist in Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen aktiv.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung des Kundendienstes bei technischen Problemen (2nd‑Level Support)
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Produkt-Teams
• Leitung von Aufgaben rund um Datenbanken und Schnittstellen
• Selbstständiges Beheben von Störungen auf der Plattform
• Erlernen von Monitoring, Datamanagement, API‑ und Schnittstellenmanagement
• Mitwirkung an technischen Projekten von Auto Scout
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• Erstellung von Reportings zur Stabilität, Performance und Fraud

• Interesse an einem Einstieg in Webtechnologien, idealerweise als Quereinsteiger oder Studierende in einem relevanten Studiengang
• Bekanntheit mit SQL, XML, JSON, HTML und Bereitschaft, mehr zu lernen
• Technischer Flair, Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
• Großes Interesse an E‑Business und idealerweise Affinität zur Automobilbranche
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Kundenorientiert, kommunikativ und teamfähig
• Flexibel, fokussiert und strukturiert in deiner Arbeitsweise
• Systematisch und zielgerichtet in der Problemanalyse
• Fähig, neue Lösungen vorzuschlagen, umzusetzen und deren Qualität sicherzustellen

• Flexible Arbeitsmodelle zur Förderung der Work‑Life‑Balance
• Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax‑Abonnement für den öffentlichen Verkehr und erste Klasse Reisen zwischen den SMG‑Standorten in der Schweiz
• Erstes Kennenlerngespräch und anschließend Gespräch mit dem Hiring Team

Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und heißen Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen willkommen – auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.

SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein innovatives Digitalunternehmen, das Menschen mit zukunftsgerichteten Produkten hilft. Das Portfolio umfasst Plattformen für Immobilien, Automotive, General Marketplaces und Finanzen & Versicherungen.