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Otisline - dreisprachige:r Call Center Agent; m​/w​/d

Job in 1700, Fribourg, Canton de Fribourg, Switzerland
Listing for: Jobup
Full Time position
Listed on 2026-01-16
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Bilingual, Customer Service Rep
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 80000 - 100000 CHF Yearly CHF 80000.00 100000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Otisline - dreisprachige:r Call Center Agent (m/w/d)

Werden Sie Teil von Otis, dem weltweit führenden Unternehmen für Aufzüge und Fahrtreppen und arbeiten Sie in einem engagierten Team, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt.

Wir suchen eine:n dreisprachige:n Call Center Agent (Französisch, Deutsch, Italienisch) für unser Otisline-Center in Fribourg. Wenn Sie gerne Kunden betreuen, Probleme lösen und in einem spannenden Umfeld arbeiten möchten, ist diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie!

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Partnern mit Professionalität und Empathie.
  • Bearbeitung von Anfragen zu Störungen, Wartungen und allgemeinen Informationen.
  • Koordination technischer Einsätze in Zusammenarbeit mit unseren Teams vor Ort.
  • Sicherstellung einer sorgfältigen Nachverfolgung der Vorgänge in unserem internen System.
Ihr Profil
  • Dreisprachig (mündlich und schriftlich):
    Französisch, Deutsch, Italienisch.
  • Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Sinn für Service.
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
  • Sicherer Umgang mit IT-Tools und CRM-Systemen.
Was wir bieten
  • Ein internationales und innovatives Arbeitsumfeld.
  • Eine vollständige Schulung zu unseren Tools und Prozessen.
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines führenden Konzerns.
  • Ein attraktives Vergütungspaket und wettbewerbsfähige Sozialleistungen.

Route de Moncor 12
1700 Fribourg

#J-18808-Ljbffr
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