Kundenberater; w​/m​/d

Kundenberater (w/m/d)

Die Raiffeisenbank Sensetal Freiburg-Ost gehört zu den grössten Raiffeisenbanken schweizweit und beschäftigt aktuell 125 Mitarbeitende, davon 11 Lernende. Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber und setzen auf eine partnerschaftliche Beziehung zwischen unseren Mitarbeitenden, die durch Dialog, Fairness und soziale Verantwortung überprägt ist. Der Erhalt des Swiss Arbeitgeber Award macht uns stolz. Als regional stark verwurzelte und innovative Genossenschaftsbank haben wir uns in den letzten Jahren konsequent zur Beratungsbank weiterentwickelt.

Wir suchen aktiv die Begegnungen mit Menschen und gehen motiviert und begeistert auf die Anliegen unserer Kunden ein.

• Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden rund um die Basisprodukte in den Bereichen Vorsorgen, Anlegen, Wohnen, Finanzieren und Unternehmertum – und vermittelst Termine an passende Beratende für Kundinnen und Kunden mit Potenzial für ein höheres Segment
• Du führst selbst„ständig einfache Beratungsdienstleistungen durch – von der Grundberatung mit Basislösungen bis zur einfachen Vermögensberatung für freies und gebundenes Vermögen
• Du befähigst und motivierst unsere Kundschaft zur Nutzung unserer digitalen Angebote – als Digital Coach
• Du schöpfst das Potenzial unserer Kundschaft durch eine aktive und kontinuierliche Betreuung aus
• Du baust den bestehenden Kundenstamm weiter aus – mit gezielter Akquisition von Neukunden
• Du bringst dich bei Marktbearbeitungmassnahmen ein – insbesondere bei Kampagnen, Anläsen und repräsentativen Aufgaben

• Eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Ein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken
• Einen gewinnenden, kompetenten und professionellen Auftritt
• Gute Kommunikations- und Sozialkompetenz
• Du bist verlässlich, vertrauensvoll und belastbar
• Du arbeitest gerne im Team und bringst die nötige Flexibilität mit