Kundenberater im Bankensektor - Quereinsteiger

• Schweizer Top-Dienstleister im Bankensektor
• Über 600 passionierte Kolleg:innen
• Innovatives Call-Center-Umfeld mit Fokus auf Kundenerlebnis
• Eine sorgfältige und individuelle Einarbeitung für deinen perfekten Start
• Klare Entwicklungspfade und echte Aufstiegschancen im Unternehmen
• Ein flexibles Pensum von 80–100 %, das zu deinem Leben passt
• Voll ausgestattetes Homeoffice-Setup, damit du direkt loslegen kannst
• Zusätzliche Ferientage und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Arbeitszeiten von Mo – Fr 08:00 – 20:00 Uhr (teilweise Sa 08:00 – 17:00 Uhr)
• Du heisst Anrufer:innen freundlich willkommen und schaffst sofort Vertrauen
• Du prüfst sorgfältig die Identität und schützt dabei sensible Daten
• Du findest rasch effektive Lösungen für Anliegen rund um E-Banking und Kartenservices
• Du unterstützt Kund:innen aktiv bei Online-Bankdienstleistungen und mobilen Apps
• Du sperrst Karten bei Verlust oder Betrugsverdacht zuverlässig

• Du sprichst fliessend Hochdeutsch und Französisch (mindestens B2) und verstehst Schweizerdeutsch problemlos
• Du liebst den direkten Kundenkontakt und kommunizierst klar und überzeugend
• Du bringst Erfahrung aus Gastgewerbe, Retail oder anderen Service-Bereichen mit – Quereinsteiger:innen sind willkommen
• Du bist sicher im Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Tools
• Dein Straf- und Betreibungsregisterauszug ist einwandfrei
• Du schätzt ein hybrides Modell mit Fokus auf Homeoffice

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