Collaborateur-trice-s Accueil et management patients % annualisé​/Mitarbeiter​/innen Patient

Vous cherchez à compléter votre revenu ? Vous avez des périodes de disponibilités fluctuantes ? Afin de remplacer les collaborateurs-trice-s absent-e-s dans les différents services de l’Accueil et management patients (AMP), la Direction financière de l’HFR recherche des

Votre mission :

Remplacer sur différents types d’horaires les collaborateurs-trice-s absent-e-s des services AMP dans les tâches suivantes :

• accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l’hôpital
• gérer la centrale téléphonique
• accomplir les tâches administratives spécifiques nécessaires à l’admission des patients à l’hôpital
• répondre aux demandes internes et externes à l’hôpital
• travailler en horaires irréguliers (week-ends et jours fériés)

• formation commerciale de base (CFC d'employé-e de commerce ou équivalent)
• expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance-maladie et / ou hospitalier
• connaissance des fonctions et de la terminologie liées aux activités médicales un atout
• maîtrise de la langue française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l’autre langue
• sens de la communication, de la collaboration, des responsabilités, à l’aise dans les relations humaines, sachant travailler de manière autonome et en équipe
• sens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stress
• excellente maîtrise des outils informatiques courants (MS Office) ;
  Opale et Polypoint un atout

de suite ou à convenir

Mme

A. Tissot Rime, Responsable Accueil et management patients HFR, tél.

15 février 2026

Réf : HFR-A-260301

Sie möchten Ihr Einkommen ergänzen und stehen zeitweise für temporäre Einsätze zur Verfügung? Für die Vertretung abwesender Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen des Patientenempfangs und
-managements sucht die Direktion Finanzen des HFR mehrere

• Sie empfangen die Patientinnen und Patienten, geben ihnen Auskunft und verweisen sie an den richtigen Ort innerhalb des Spitals.
• Sie bedienen die Telefonzentrale.
• Sie erledigen spezifische administrative Aufgaben, die bei der Patientenaufnahme anfallen.
• Sie beantworten spitalinterne und
  -externe Anfragen.
• Sie sind offen für unregelmässige Arbeitszeiten, Arbeitseinsätze an Wochenenden und Feiertagen.

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ als Kauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung)
• Berufserfahrung im Spital- und/oder Krankenkassenbereich
• Kenntnis von Funktionen und Terminologie im Bereich der medizinischen Tätigkeiten von Vorteil
• Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
• Kommunikationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, zwischenmenschliches Gespür, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Interesse an Mitmenschen, Flexibilität
• Ausgezeichnetes Beherrschen der gängigen Büroprogramme (MS Office), Opale und Polypoint-Kenntnisse von Vorteil

sofort oder nach Vereinbarung

Frau

A. Tissot Rime, Leiterin Patientenempfang und
-management HFR, T

15. Februar 2026

.: HFR-A-260301