First-Level-Supporter; m/w/d
in
Frankfurt, 60306, Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Verfasst am 2026-01-20
Unternehmen:
DIS Deutscher Industrie Service AG
Vollzeit
position Verfasst am 2026-01-20
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
Beratungsstelle, Technischer Support, IT Support, Desktop Support Techniker
Stellenbeschreibung
Location: Frankfurt
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte First-Level-Supporter (m/w/d) in Frankfurt
! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als First-Level-Supporter (m/w/d).
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Ihre Vorteile- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
- Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
- Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
- Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Erfassung und Kategorisierung der Tickets
- Durchführung standardisierter Lösungs- und Troubleshooting-Schritte
- Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten
- Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für den Schichtdienst: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Bewerbungen aus Ihrem Zuständigkeitsbereich für diese Stelle über diese Jobseite akzeptiert werden. Die Präferenzen der Kandidaten liegen im Ermessen des Arbeitgebers oder des Personalvermittlers und werden ausschließlich von diesen bestimmt.
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