Capo Ricevimento

Capo Ricevimento – Boutique Hotel 5 Stelle (Aperto 365 giorni l’anno)
Per prestigioso boutique hotel 5 stelle, aperto tutto l’anno e orientato all’eccellenza del servizio e dell’esperienza dell’ospite, ricerchiamo un/una Capo Ricevimento.
La figura sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa del Ricevimento, con l’obiettivo di garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza memorabile per ogni cliente.
Responsabilità principali

Gestione completa del Ricevimento e supervisione delle attività di front office
Coordinamento, motivazione e organizz del team di ricevimento, inclusa la pianificazione dei turni e degli orari di lavoro
Disponibilità, se necessario, alla copertura di turni operativi
Cura della relazione con l’ospite, anticipandone le esigenze e risolvendo eventuali criticità
Gestione e supervisione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria, in collaborazione con i fornitori e i reparti interni
Collaborazione costante e sinergica con gli altri capi reparto (Event Manager, F&B Manager, Spa Manager, Amministrazione) per garantire un servizio integrato e coerente con gli standard della struttura
Monitoraggio degli standard qualitativi e implementazione di procedure volte al miglioramento continuo del servizio

Requisiti

Esperienza consolidata nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Manager in hotel 4/5 stelle
Spiccate capacità organizzative, di leadership e problem solving
Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Ottime capacità relazionali e comunicative
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiscono un plus)
Buona conoscenza dei principali gestionali e strumenti informatici di settore (ad Es. Scrigno)

Cosa offriamo

Inserimento in una realtà di alto profilo, dinamica e orientata all’eccellenza
Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
Opportunità di crescita professionale
Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze

Invitiamo ogni professionista in linea con quanto sopra riportato e appassionato di hotellerie di lusso, orientata al servizio e col desiderio di entrare a far parte di una struttura dove l’ospitalità è un valore centrale, ad inviarci la propria candidatura.
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente
🎯 Inizio colloqui: dal 26 Gennaio
📩 Invia il tuo CV o contatta direttamente il Responsabile del Progetto,
Mattia Castioni – talento – 📞
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