Assistente hospitality in cantina

Podere Ema , azienda vitivinicola posizionata nell'area del Chianti fiorentino (Grassina, Bagno a Ripoli) e a soli 10 km dal capoluogo toscano, ricerca, per la prossima stagione 2026 una persona come  Assistente hospitality.  La risorsa sarà coinvolta in tutte le attività di accoglienza in cantina sia per ospiti individuali che gruppi.

Principali mansioni da svolgere per il ruolo richiesto:

verifica delle prenotazioni ricevute per email, sia attraverso contatti telefonici dei ns partners (agenzie, T.O., hotels, privati) sia attraverso il ns portale di booking online

preparazione degustazioni, compreso apparecchiare, sparecchiare, riordino/pulizia dei tavoli, della sala dedicata al tasting e degli spazi comuni, apertura/controllo bottiglie, servizio dei vini e piatti in accompagnamento

controllo quotidiano dei vini previsti per le degustazioni prenotate (rifornimento frigoriferi, ecc)

accoglienza degli ospiti in arrivo, supporto alle vendite al wine shop per check-out/semplici operazioni di cassa, rifornimento vini a scaffale

supporto gestione telefonate e di eventuali ospiti walk-in (non prenotati)

esperienza di lavoro al pubblico con clientela internazionale

conoscenza del mondo del vino, delle tecniche di degustazione e interesse per la materia

ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata, 90% dei visitatori sono stranieri); la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà senz'altro gradita

residenza/domicilio in zona (Firenze e provincia)

ottima conoscenza e utilizzo dei principali sistemi informatici e app

disponibilità a lavorare su turni, compresi week end e giorni festivi, a rotazione, agosto incluso

eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

flessibilità, proattività, empatia, gentilezza, capacità di intrattenere e incuriosire gli ospiti, spirito di squadra

Potenziali opportunità e benefici

possibilità di accrescere le proprie competenze nel mondo del vino

scoprire e lavorare con il nostro percorso immersivo digitale in cantina, unico nel suo genere

degustazioni tecniche per il personale

pranzi staff home made

sconti sull’acquisto dei vini aziendali

luogo di lavoro rilassante e immerso nella bellezza delle colline del Chianti, ma a due passi da

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