Addetto​/a Assistenza Clienti - Info Point Utilities

Azienda attiva nel settore delle utilities è alla ricerca di una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti presso il proprio info point.
La risorsa selezionata fornirà informazioni sui servizi offerti e gestirà le richieste di clienti privati e aziende in modo chiaro e puntuale.

Responsabilità principali:

Accoglienza e assistenza dei clienti presso l’info point

Risposta a richieste e domande relative ai servizi dell’azienda

Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e inserimento dati nei sistemi interni

Monitoraggio dello stato delle richieste e comunicazione tempestiva con i reparti competenti

Collaborazione con il team per garantire un flusso operativo efficiente.

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione e attenzione ai dettagli

Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)

Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire le priorità

Attitudine al contatto diretto con il pubblico.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione e affiancamento operativo.

Sede di lavoro:
Firenze.

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