Referente Commerciale di Sportello - Punto Informativo

Realtà imprenditoriale operante nel comparto Utilities, punto di riferimento per i servizi energetici e idrici sul territorio, ricerca una figura professionale orientata alla relazione e alla gestione operativa per il potenziamento dei propri canali di contatto fisico.

La risorsa selezionata gestirà l’intero front-office aziendale, fungendo da primo interlocutore per l’utenza e garantendo un presidio costante e professionale presso l'Info Point dislocato nell’area di competenza.

Mansioni:

Accoglienza degli utenti e gestione del primo contatto commerciale presso lo sportello

Analisi delle necessità contrattuali e proposta di soluzioni tariffarie mirate

Registrazione nuovi contratti, inserimento anagrafiche e gestione della modulistica

Supporto nella risoluzione di problematiche amministrative, volture e subentri

Presidio operativo e informativo

Requisiti richiesti:

Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo amministrativo o comunicativo)

Eccellenti doti comunicative e capacità di gestione delle attese del pubblico

Disponibilità ad effettuare degli eventuali spostamenti tra la sede e l'Info Point aziendale

Padronanza degli strumenti informatici e attitudine alla precisione operativa

Offerta:

Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Percorso di formazione continua sulle normative dei mercati energetici e idrici

Sede di lavoro:
Firenze.

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