Technical Support Specialist

Provisur ist ein innovativer Maschinen- und Anlagenbauer für die Lebensmittelverarbeitung und gehört zu den bedeutenden Unternehmen in unserer Branche. Unseren Kunden bieten wir weltweit komplette Systemlösungen, verfahrenstechnische Beratung und eine umfassende Servicebetreuung. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, kontinuierlicher Verbesserung und der Verpflichtung zu Spitzenleistungen. Wir sind stolz darauf, unsere Mitarbeitenden zu fördern, ihnen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zu bieten und ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder eine Rolle für unseren gemeinsamen Erfolg spielt.

Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines innovativen, zukunftsorientierten, globalen Teams, das die Zukunft der Lebensmittelverarbeitung mitgestaltet.

Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams am Standort Flawil suchen wir eine/n

• Verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Helpdesk
• Unterstützung von Servicetechnikern und Zusammenarbeit mit anderen Firmenstandorten und Abteilungen
• Zuständig für die Erstellung von Offerten und Verkaufsaufträgen und Sicherstellen einer reibungslosen Versandabwicklung
• Verantwortlich für die Kundenbetreuung u.a. während Telefonaten bei Maschinenproblemen, Fernwartungszugriff auf unsere Maschinen und organisieren von Serviceeinsätzen
• Sicherung der Auslieferqualität unserer Maschinen mittels einer profunden Werksabnahme
• Sicherstellen einer aufgabenkonformen Dokumentation und Archivierung, um einen effizienten Kundendienst zu gewährleisten
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten nach Kundenbedürfnissen
• Gelernter Elektromonteur oder Maschinenmechaniker mit Weiterbildungen in Automatisierungstechnik oder gelernter Automatiker mit technischem Verständnis
• Kenntnisse und Verständnis von Mechanik-, Hydraulik-, Pneumatik- und Steuerungssystemen.
• SPS-Grundlagen:
  Aufbau und Programmierung (Siemens/Beckhoff)
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Servicegeschäft oder bei Maschineninbetriebnahmen und im 2nd-Level-Support in Mechanik und Steuerungstechnik
• Teamfähiger und kommunikativer Macher, belastbar, selbstständig, zuverlässig, kosten- und qualitätsbewusst
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, allenfalls weitere Sprachen wie Italienisch, Französisch von Vorteil
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, kollegialen Umfeld
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in einem wachsenden, gesunden Markt
• Aktive Mitwirkung an der Entwicklung neuer Maschinentypen
• Flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Arbeitsatmosphäre

Interessiert? Dann überzeugen Sie uns mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Für Fragen zur Stelle oder bei Schwierigkeiten beim Upload melden Sie sich bei:
Erich Brönimann, HR-Manager
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Bewerbungen von Stellenvermittler sind erwünscht. Bitte verlangen Sie einen Zugriff auf das Job-Portal.

Magdenauerstrasse 34, CH-9230 Flawil