Recepcionista

Location: Panticosa

El Balneario de Panticosa busca incorporar recepcionistas a su equipo.

Si te apasiona el trato con el cliente y quieres trabajar en un entorno único en plena naturaleza, esta es tu oportunidad!

Descripción del puesto:
Buscamos profesionales con orientación al cliente, excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio en el ámbito del turismo. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en la recepción de los Hoteles del Balneario o centros termales, proporcionando información, gestionando reservas y facilitando una experiencia de bienvenida cálida y profesional. Será también responsable de la correcta gestión administrativa y operativa del área de recepción.

Funciones principales :

• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.

• Gestión de entradas y salidas (check-in y check-out) en el caso de Hotel.

• Asignación de habitaciones y control de reserves, en el caso de Hotel.

• Resolución de incidencias y atención de solicitudes especiales.

• Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia integral.

• Cumplimiento de los estándares de calidad, normas de protocolo e imagen del Balneario.

Requisitos:

• Experiencia previa en la recepción, atención al cliente o puestos similares.

• Conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés (valorable).

• Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).

• Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.

• Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.

• Valorable formación en igualdad de género y diversidad.

• Actitud positiva, resolutiva y vocación de servicio.

Lo que ofrecemos:

• Jornada completa, 40 horas/semana, dos días de libranza.

• Formación continua.

• Un equipo diverso, respetuoso e inclusivo, donde cada persona es valorada.

• Manutención, gimnasio, descuentos en servicios y productos.

• Posibilidad de alojamiento en habitaciones de personal del Balneario.

Compromiso con la igualdad
El Balneario de Panticosa garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso y promoción dentro de la empresa, fomentando un entorno laboral diverso y libre de discriminación. Valoramos especialmente candidaturas con formación en igualdad de género.

Si estás interesado/a en esta oferta y cumples con los requisitos, envía tu candidatura con CV actualizado a , indicando en el asunto “Candidatura Recepcionista Balneario - Panticosa”.

Disfruta de una experiencia laboral única en el corazón del Pirineo. ¡Esperamos conocerte pronto