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French and English Call Center Representative
Online/Remoto - Ideal para candidatos en
96185, San Lorenzo Tenochtitlán, Veracruz de Ignacio de la Llave, México
Publicado en 2026-01-14
96185, San Lorenzo Tenochtitlán, Veracruz de Ignacio de la Llave, México
Empresa:
Hays
Remoto/Desde casa
posición Publicado en 2026-01-14
Especializaciones laborales:
-
Servicio Al Cliente
Bilingüe, Representante de servicio al cliente
Descripción del trabajo
Híbrido: 2 días home office 3 presencial
¿ Qué harás en este rol?
Brindar atención a clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo, chat, redes sociales).
Resolver consultas y quejas de manera efectiva, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
Documentar interacciones y gestionar promociones, recompensas y programas de lealtad.
Colaborar con equipos internos y externos para garantizar una experiencia excepcional.
Requisitos principales:
Experiencia en atención al cliente (idealmente en contact center).
Inglés avanzado (C1) y Francés avanzado
Manejo de MS Office.
Salesforce es un plus.
Tenga en cuenta que actualmente no se aceptan solicitudes desde su jurisdicción. Las preferencias de los candidatos son decisión del empleador o del agente reclutador.
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