Coördinator Workplace Devices

Maatschappelijke uitdagingen vragen om nieuwe kennis. Het is de taak van de TU/e om deze kennis te ontwikkelen door onderzoek en onderwijs aan te passen en te veranderen. Bij Library and Information Services (LIS) kijken we samen met onze wetenschappers en studenten vooruit en bieden we voortdurend de best mogelijke bibliotheek- en informatiediensten om het creëren van deze nieuwe kennis mogelijk te maken.

De ideale combinatie tussen inhoudelijke expertise, optimalisatie én coaching.

Let’s shine and make our support services better every day.
binnen product area Services gaat het om blije klanten, gepassioneerde medewerkers en een effectief en efficiënt proces. We werken dagelijks aan het verbeteren van onze IT ondersteuning met onze Student- en Medewerker Service Desk, Workplace Devices, facultaire ondersteuners en het Servicemanagementteam dat ons algemene LIS-serviceniveau bewaakt.

Workplace Devices
Binnen LIS Services werken ongeveer 35 medewerkers verdeeld over 4 teams, aangevuld met een flink aantal studentassistenten die ons helpen in de dagelijkse processen. Binnen Workplace Devices zorgen we voor alles wat met de hardware van onze werkplekken te maken heeft: laptops en telefoons voor onze medewerkers, van beeldscherm tot kabel en laptoptas, alles gaat door onze handen. Daarnaast gebruiken we binnen de TU/e ook allerlei speciale hardware om bijvoorbeeld onze meetopstellingen in laboratoria te ondersteunen of om een onderzoek mogelijk te maken.

Dat vraagt telkens weer zoeken naar nieuwe oplossingen en producten die we nog niet kenden. Ook bedienen we vanuit hier de reproshop, met behulp van onze student assistenten en verzorgen wij binnen dit team de administratieve afhandeling van alle bestellingen voor LIS.

De belangrijkste uitdagingen voor dit team zijn het continu verbeteren van onze diensten, efficiënter werken en het vertalen van de snel veranderende behoeften van onze universiteit naar nieuwe oplossingen voor morgen. Denk aan IT vending machines en duurzame en meer standaard keuzes in ons assortiment. Het team bestaat uit 10 medewerkers en 20 student assistenten.

Als Coördinator Workplace Devices (WPD) speel je een centrale rol in de manier waarop duizenden TU/e‑collega’s dagelijks werken. Jij zorgt voor een moderne, persoonlijke en efficiënte dienstverlening voor onze werkplekken: personal, seamless, connected, effective en efficient. In deze functie combineer je inhoudelijke expertise met sterke coachende vaardigheden. Je begeleidt medewerkers en het team door een fase van verandering, onder andere door de impact van grote projecten zoals een nieuw servicemanagement systeem, standaardisering en aanbestedingen (bijv.

telefonie, hardware, printers). Je creëert duidelijkheid, stimuleert teamgevoel en zorgt voor humor en plezier in het werk.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met financiële processen;
  
  Je hebt ervaring met inkoop- en aanbestedingsprocessen;
  
  Wij zoeken iemand die goed luistert, omgevingssensitief is, open en eerlijk communiceert en plezier brengt in het werk;
• Je beweegt flexibel mee met wat nodigis en houdt aandacht voor de mens;
• Je hebt ervaring met coaching, groepsdynamiek beïnvloeden en medewerkers begeleiden in veranderin;
• Je wordt zowel enthousiast van projecten als procesoptimalisaties.

Een boeiende positie binnen een internationale en tegelijkertijd persoonlijke universiteit. Je zit midden tussen de studenten, op een groene campus op loopafstand van het centraal station. Daarnaast bieden we jou:

• Een maandsalaris van minimaal € 3.546,- tot maximaal € 6.433,- bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (schaal 10/11 cao Nederlandse Universiteiten).
• Naast vakantiegeld, een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een gunstige regeling voor extra verlofdagen of een sabbatical.
• Een keuzemodel voor extra secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Werktijden in overleg voor een optimale werk-privé balans.
• Ruimte voor jouw talent met doorgroeikansen en uitstekende ontwikkelmogelijkheden , zoals mentoring, workshops en coaching.
• Deels betaald ouderschapsverlof en een vergoeding voor reiskosten…