IT support specialist

Als IT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je biedt ondersteuning bij Windows 10 en 11, Office 365, hardware en accountbeheer. Je registreert en bewaakt meldingen in het ticketsysteem en zorgt voor duidelijke communicatie richting gebruikers. De werkomgeving is algemeen, professioneel en gericht op kwaliteit en continu verbeteren.

• Ondersteunen van gebruikers met IT-vragen en incidenten;
• Configureren, testen en uitgeven van hardware en randapparatuur;
• Registreren, prioriteren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;
• Uitvoeren van accountbeheer in Office 365 en Active Directory;
• Signaleren en melden van structurele problemen en verbetervoorstellen;
• Zorgdragen voor een toegankelijke en professionele gebruikerservaring.

Je ontwikkeling staat centraal. Samen met jouw fieldmanager stel je een groeipad op dat aansluit bij jouw ambities. Je krijgt ondersteuning bij het volgen van relevante trainingen en certificeringen, zoals ITIL, Microsoft 365 Fundamentals of Azure Fundamentals. Hiermee kun je doorgroeien naar functies zoals Skilled Support Engineer, Onsite Support Engineer of rollen binnen werkplekbeheer.

• Een salaris tussen 2650 en 3200 euro per maand op basis van 40 uur;
• Vergoeding van trainingen en certificeringen;
• Reiskostenvergoeding, OV-businesskaart of de mogelijkheid voor een leaseauto;
• Een goede pensioenregeling;
• Afwisseling binnen een brede en moderne IT-omgeving;
• Professionele begeleiding door jouw fieldmanager;
• Ontwikkelkansen binnen IT-support en werkplektechniek.

• Een MBO 3 of 4 opleiding in de richting van ICT;
• Ervaring binnen IT-support of vergelijkbare functies;
• Kennis van Windows 10 en 11, Office 365 en basis Active Directory;
• Sterke communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.

Ben jij de IT Support Specialist die we zoeken?

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Uren per week: 40

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!