Service Desk Specialist

Voor een multinational in de regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een Service Desk Specialist. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met uiteenlopende IT-vragen. Hoe doe je dit? Door met een grote lach op jouw gezicht een extra stap te zetten. Wat doe je nog meer?

• Ondersteunen van de eindgebruiker via de telefoon, chat, e-mail, portal of bij de servicedesk-balie
• Leveren van support voor de wereldwijde werkomgeving van onze opdrachtgever
• Samenwerken en actief deelnemen aan overleggen en stand-ups
• Ondersteunen van gebruikers middels IT en Audio Video
• Behandelen en oplossen van tickets

Hier starten jouw kansen
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.

Bij Centric Services werk je aan innovatieve oplossingen voor gemeenten, overheden, retailers, banken en vele andere sectoren. Je draagt dagelijks bij aan het leveren van een sterk full scope IT-services concept met een Nederlands karakter. Ons concept omvat alles van cloud- en applicatiebeheer tot het creëren van veilige en toekomstbestendige werkomgevingen, maatwerkapplicaties en detachering. Het verschil wordt gemaakt door onze medewerkers, en dat horen we keer op keer van onze klanten.

Sluit jij je aan bij ons team?

Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom voeg jij als Service Desk Specialist waarde toe met jouw:

• HBO werk- en denkniveau (minimaal MBO niveau 4 of HBO diploma) en affiniteit met IT
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
• Dienstverlenende instelling, communicatieskills en drive om samen te werken
• Basiskennis van MS-Office 365 en MS-Windows 11
• Flexibele houding met oog op ploegendienst (24x7) en ploegenrooster (10 weken cyclus)
• Rijbewijs B

Bij Centric vind je veel flexibiliteit en vrijheid om jouw vak als Service Desk Specialist uit te oefenen. Zo heb je veel ruimte om te bepalen hoe jij jouw werkweek indeelt. Verder kun je voor deze functie rekenen op:

• Een brutosalaris dat aansluit bij wat jij kunt en bij wat je doet, met een minimum van €2820,- en een maximum van €3200,- per maand
• Tot 26 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag die we in mei uitbetalen
• Een bijdrage aan je pensioen van 7,5% van je pensioengrondslag
• Onbeperkte mogelijkheden voor het volgen van opleidingen. Centric helpt jou graag slagen
• Ploegentoeslag van 32% over je bruto uurloon
• Een bonus tot €1.500,00 als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden op basis van een 40-urige werkweek. Voor een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden ga je naar careers.centric.eu/nl/jij-en-centric/arbeidsvoorwaarden.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze Recruiter, Niek van Beek via + 31  of niek.van.beek.

Goed om te weten:

• Zien we een match? Laten we elkaar beter leren kennen tijdens 1 of meerdere gesprekken
• Zijn we allebei enthousiast over een samenwerking? Dan doen wij jou een mooie aanbieding
• Zodra de handtekeningen zijn gezet, ben jij onze nieuwe collega. Nu al zin in. Voor een vliegende start bij Centric kan je inloggen op een app met allemaal handige info
• Op jouw eerste werkdag stap jij binnen in een wereld waar je omringd wordt door verschillende mogelijkheden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

We only have positions available for Dutch-speaking applicants residing in the Netherlands.