Customer Care Medewerker Longines
Job in
5600, Eindhoven, North Brabant, Netherlands
Listed on 2026-01-11
Listing for:
The SWATCH Group
Full Time
position Listed on 2026-01-11
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual, HelpDesk/Support, Customer Success Mgr./ CSM
Job Description & How to Apply Below
Functie
Als customer care medewerker van Longines ben jij dé stem voor B2C als voor B2B. Jij helpt klanten met het beantwoorden van alle aftersales vragen. Denk hierbij aan garantie- en postgarantievoorwaarden, reparatiestatus, valideren van prijsopgaven en prijzen van reserveonderdelen, enz. Deze vragen beantwoord je via mail, telefoon en andere kanalen waar wij mee werken. In deze rol rapporteer je aan de Brandmanager en werk je nauw samen met de Accountmanager en Sales & Ecom.
Daarnaast onderhoud je contact en werk je samen met ons hoofdkantoor in Zwitserland en het servicecenter in België en Frankrijk.
Voorkomende werkzaamheden
- Verzorgen van een geweldige klantervaring op afstand
- Beantwoorden van vragen, oplossen van cases via ons CRM-systeem, voor zowel B2B als B2C
- Verwerken van binnenkomende orders
- Opvolgen van reparaties
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×