Gestionnaire, documentation hypothécaire

Réalise les rêves d’accession à la propriété !

Optimum Hypothèque, une société de la Banque Nationale du Canada, est un prêteur Alt‑A qui offre des solutions de financement personnalisées pour répondre aux besoins de ses clients. Nous proposons des solutions hypothécaires alternatives et flexibles pour les clients qui ne correspondent pas aux critères traditionnels, notamment les travailleurs autonomes, les employés à commission ou les personnes ayant un historique de crédit fragilisé.

Le gestionnaire, Documentation hypothécaire met à profit son expertise des processus de financement hypothécaire, de l’examen de la documentation et de l’excellence opérationnelle pour diriger et encadrer une équipe d’agents en documentation hypothécaire. Ce poste est responsable de la gestion du volume de dossiers, de l’exactitude, de la conformité et de la finalisation rapide des dossiers hypothécaires Alt‑A conventionnels, afin d’offrir une expérience fluide à notre réseau de courtiers et à nos emprunteurs.

Ce rôle clé de leader terrain vise à dépasser les ententes sur les niveaux de service et les délais de traitement attendus. Le poste exige autonomie et pouvoir décisionnel dans son champ d’action, afin d’assurer une révision de haute qualité de la documentation hypothécaire et une prévention efficace de la fraude soutenant la préparation au financement. La communication et la collaboration sont essentielles pour atteindre les objectifs stratégiques d’Optimum Hypothèque et livrer nos valeurs de marque.

Lieu 1 | Edmonton (Alberta)

Lieu 2 | 100 % télétravail pour le bon candidat

Ton rôle :

Expertise en documentation hypothécaire. Excellence des processus de financement. Gestion du risque. Conformité. Service à la clientèle. Coach et mentor.

Ton équipe :

Au sein d’une équipe axée sur le client, tu joues un rôle clé dans la prestation d’un service exceptionnel à nos partenaires externes, tout en soutenant une culture où les employés se sentent habilités, mobilisés et outillés pour réussir. Avec l’accès au soutien, à la formation et aux ressources nécessaires à ton développement, tu auras un impact concret tout en faisant progresser ta carrière.

Relevant du directeur principal, Documentation hypothécaire et financement, tu te joins à un groupe dynamique de leaders engagés envers l’excellence, tant pour l’expérience client que pour le développement des employés.

Exigences :